全民健康信息系统省级平台运行维护升级改造、医改效果评价与监测系统运维服务结果公告（采购包1、2）

1、采购包1、采购包2各投标人电子投标文件资格和符合性审查均通过。

2、采购包1服务范围：包含居民健康含省级决策分析系统、数据上传质控评分子系统、慢性病管理子系统、单点登录子系统等的功能和安全性进行提升改造；省级妇幼平台包含出生医学证明管理子系统、妇幼信息上报系统等；按照现有卫生健康业务流程与工作制度规范对系统进行升级改造，包含进一步完善健康档案与相关业务系统互通共享（如检查检验互认平台、免疫规划系统、人口库系统、妇幼平台、影像云平台等），提升与各市级平台的跨平台调阅性能，进一步优化健康档案调阅查询性能等，具体详见中标人的电子投标文件。

服务要求：针对福建省居民健康信息系统省级平台已建设的省级决策分析系统、慢病管理子系统、单点登录子系统提供日常运维服务，保障系统正常平稳运行。根据采购人要求提供运维分析报告（周报、月报、年报）等，具体详见中标人的电子投标文件。

服务时间：自合同签订后360日历日。

服务标准：针对省级决策分析系统分析当前服务器操作系统的运行状况，分析服务器操作系统的规划与配置，并给出合理化建议。分析系统的运行状况，运行效率与速度，并给出合理化建议。提供日常运维服务，保障系统正常平稳运行等，具体详见中标人的电子投标文件。

3、采购包2服务范围：医改效果监测平台日常维护，用户使用平台期间日常问题指导、技术支持等，具体详见中标人的电子投标文件。

服务要求：提供采购人日常工作中所需数据报表，满足采购人工作需要，并完善系统报表；日常数据催办，在数据上报截止日期前对未上报数据的医疗机构进行催办工作；外系统需要数据支撑时，责任科室允许时，可提供以及完善数据对接等，具体详见中标人的电子投标文件。

服务标准：7*24小时问题解答、设置系统客服电话，专人7*24提供客服服务（非工作日另有安排有值班电话），维护各地市卫健委及各医疗机构负责人的QQ群和微信群，做好系统答疑工作等，具体详见中标人的电子投标文件。